ID Singular

1.1. Coleta de Dados

Para utilizar as ferramentas disponibilizadas (como testes comportamentais, assessments e outras soluções de autoconhecimento, avaliação e demais instrumentos), o sistema coleta apenas os dados estritamente necessários para seu funcionamento, incluindo:

• Dados de identificação: nome, e-mail, CPF (Brasil), NIF (União Europeia), SSN (EUA), cargo e empresa;
• Dados de acesso: login, endereço IP, data e horário de acesso e histórico de uso;
• Respostas fornecidas pelo usuário nos testes, questionários e ferramentas;
• Resultados gerados automaticamente pelas ferramentas;
• Informações de contato e preferências de uso.

A coleta ocorre com base no consentimento do usuário e/ou no cumprimento de obrigações contratuais e legais, conforme LGPD, GDPR e CCPA.

1.2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Permitir o acesso às ferramentas e executar suas funcionalidades;
• Processar, calcular e disponibilizar os resultados dos testes;
• Gerar relatórios individuais, gerenciais e estatísticos (sempre respeitando o nível de acesso);
• Cumprir obrigações contratuais, regulatórias ou legais;
• Melhorar a experiência do usuário e aprimorar as ferramentas;
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e conformidade.

Nenhuma informação pessoal será utilizada para fins comerciais sem consentimento explícito do usuário.

1.3. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com infraestrutura em data centers que seguem padrões internacionais de segurança, como ISO 27001 e GDPR Compliance.

O sistema adota medidas técnicas e administrativas para prevenir:

• Acessos não autorizados;
• Perda, alteração ou destruição dos dados;
• Uso indevido.

O acesso às informações é restrito a usuários autorizados, como:

• Administradores;
• Business Partners;
• Clientes corporativos (quando aplicável);
• Usuários Singulares (com acesso apenas às próprias informações).

1.4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente com:

• Organizações contratantes, quando as ferramentas forem utilizadas em contexto corporativo;
• Business Partners responsáveis pela aplicação ou análise das ferramentas;
• Autoridades competentes, conforme determinações legais ou judiciais;
• Prestadores de serviços tecnológicos, como provedores de nuvem, e-mail e análise de dados – sempre mediante contrato de confidencialidade e conformidade legal.

Os dados não são vendidos e não são cedidos para fins de marketing.

1.5. Retenção e Exclusão

Os dados pessoais serão mantidos enquanto:

• A conta ou contrato estiverem ativos;
• Forem necessários para cumprir obrigações legais e auditorias;
• Existe consentimento válido para o tratamento.

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura. O titular pode solicitar a exclusão, correção ou portabilidade dos dados a qualquer momento, conforme legislação aplicável.

1.6. Direitos do Usuário

Em conformidade com LGPD, GDPR e CCPA, o usuário tem direito a:

• Acessar, corrigir e atualizar seus dados;
• Solicitar exclusão ou anonimização;
• Revogar consentimentos;
• Solicitar portabilidade;
• Contestar decisões automatizadas;
• Registrar reclamações perante a autoridade de proteção de dados do seu país.

1.7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, o usuário pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

As solicitações serão atendidas dentro dos prazos previstos pelas legislações vigentes (LGPD, GDPR e CCPA).